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1. 개인 정보의 수집 및 이용 목적
1) 당사는 여행상품 예약 및 여행관련 서비스 제공 등의 업무처리를 위하여 고객으로부터 최소한의 필수정보를 수집합니다.
2) 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집 정보의 범위나 사용목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다.
3) 당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 사용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
여행상품 예약, 여행자보험가입, 항공권/호텔 등의 예약 및 출입국 정보확인, 예약내역의 확인 및 상담 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 본인 인증 및 금융서비스 등
나. 회원 관리
회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 당사 서비스 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입 의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처르 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 등
다. 마케팅 및 광고에 활용
신규서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 당사 및 제휴사 상품안내, 이벤트 등 광고성 정보전달, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 회원 대상 각종 마케팅 활동
2. 개인 정보 수집 항목 및 수집방법
1) 당사에서 운영하는 홈페이지(www.unotravel.co.kr)와 전화, 팩스등과 당사 상품을 판매하는 과정에서 본인 확인 및 개인정보를 수집합니다.
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4) 수집 조건 별 상세 개인정보 수집항목, 용도, 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.
| 구분 |
개인정보 항목 |
용도 |
| 회원 서비스 가입 |
아이디, 비밀번호, 성명(국문/영문), 이메일(E-MAIL), 휴대전화번호 |
회원 서비스 제공 및 본인인증 |
| 투어상품 예약 진행 |
성명(국문/영문), 휴대전화번호, 이메일(E-MAIL), 생년월일, 주소 |
투어상품 예약 및 상담 / 쿠폰 / 포인트 / 경품배송 |
| 여행상품 예약 및 견적 |
예약자 : 성명, 휴대전화번호, 이메일
여행자 : 성명, 휴대전화번호, 이메일, 성별, 여권소지여부 및 여권정보(여권만료일, 영문성명, 생년월일), 주소 |
여행상품 예약 및 상담 / 경품 및 각종 자료 배송 / 예약 및 출국 가능 여부 파악 / 여행자보험 가입 |
| 결제 진행시 |
성명, 신용카드번호, 유효기간, PVP |
대금결제 / 정산 |
3. 개인정보의 이용, 보유기간 및 파기
1) 당사는 고객님의 개인정보를 다음과 같이 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 고객이 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 표명된 회원자격상실 사유에 의해 고객님의 자격을 제한 및 정지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 통해 삭제되며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 파기됩니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관 합니다.
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2) 파기방법
가) 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기를 이용하여 분쇄
나) 전자적파일형태로 저장된 개인정보: 개인정보는 남기지 않으며, 기록을 재생할 수 없는 방법을 통하여 기록삭제
4. 개인정보 제공 및 공유
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2) 다음의 경우에는 예외적으로 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다. 하지만 예외사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의한 정보를 제공한 경우에도 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 못할 경우를 제외하고, 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
가. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
나. 통계작성학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
다. 기타 관계법력에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
라. 문화관광부 인증 우수상품에 관한 해당 관련기관의 요청이 있는 경우
마. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
5. 개인정보 취급 위탁에 관한 사항
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4) 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
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9. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리대책가. 기술적 대책
1) 고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화 하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. - 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
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나. 관리적 대책당사는 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
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