로그인

UNO TRAVEL을 원활히 이용하시려면 로그인 하세요

투어 예약하기

우노트래블   이탈리아 파리

회원가입 | 로그인 | 취소 및 환불규정 | 이용방법
개인 정보 취급 방침
우노트래블(이하 ‘당사’)는 고객님의 개인정보취급(처리)방침을 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률』상의 개인정보보호 규정 및 행정안전부가 제정한 『개인정보보호법을 준수하고 있습니다. 당사는 개인정보취급(처리)방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

*개인정보의 수집, 제공 및 활용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 미동의시 회원가입 및 여행서비스의 제공이 제한됩니다.

1. 개인 정보의 수집 및 이용 목적
1) 당사는 여행상품 예약 및 여행관련 서비스 제공 등의 업무처리를 위하여 고객으로부터 최소한의 필수정보를 수집합니다.
2) 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집 정보의 범위나 사용목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다.
3) 당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 사용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
여행상품 예약, 여행자보험가입, 항공권/호텔 등의 예약 및 출입국 정보확인, 예약내역의 확인 및 상담 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 본인 인증 및 금융서비스 등
나. 회원 관리
회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 당사 서비스 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입 의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처르 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 등

다. 마케팅 및 광고에 활용
신규서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 당사 및 제휴사 상품안내, 이벤트 등 광고성 정보전달, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 회원 대상 각종 마케팅 활동

2. 개인 정보 수집 항목 및 수집방법
1) 당사에서 운영하는 홈페이지(www.unotravel.co.kr)와 전화, 팩스등과 당사 상품을 판매하는 과정에서 본인 확인 및 개인정보를 수집합니다.
2) 당사는 적법한 절차와 법적 기준에 의거하여 고객의 개인정보를 수집하고 있으며, 고객의 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다. 정보통신망법과 개인정보보호법에 의거하여 수집, 이용을 제한하고 있습니다.
3) 당사는 고객의 인원을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보항목(종교, 인종, 사상, 정치적 성향, 건강상태, 성생활정보 등)은 수집하지 않습니다.
4) 수집 조건 별 상세 개인정보 수집항목, 용도, 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.

항목
개인정보 항목
용도

회원 서비스 가입
아이디, 비밀번호, 성명(국문/영문), 이메일(E-MAIL), 휴대전화번호
회원 서비스 제공 및 본인인증

투어상품 예약 진행
성명(국문/영문), 휴대전화번호, 이메일(E-MAIL), 생년월일, 주소
투어상품 예약 및 상담 / 쿠폰 / 포인트 / 경품배송

여행상품 예약 및 견적
예약자 : 성명, 휴대전화번호, 이메일

여행자 : 성명, 휴대전화번호, 이메일, 성별, 여권소지여부 및 여권정보(여권만료일, 영문성명, 생년월일), 주소
여행상품 예약 및 상담 / 경품 및 각종 자료 배송 / 예약 및 출국 가능 여부 파악 / 여행자보험 가입

결제 진행시
성명, 신용카드번호, 유효기간, PVP
대금결제 / 정산

3. 개인정보의 이용, 보유기간 및 파기
1) 당사는 고객님의 개인정보를 다음과 같이 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 고객이 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 표명된 회원자격상실 사유에 의해 고객님의 자격을 제한 및 정지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 통해 삭제되며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 파기됩니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관 합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

2) 파기방법
가) 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기를 이용하여 분쇄
나) 전자적파일형태로 저장된 개인정보: 개인정보는 남기지 않으며, 기록을 재생할 수 없는 방법을 통하여 기록삭제

4. 개인정보 제공 및 공유
1) 당사는 고객님의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’ 에서 고지한 범위를 넘어 서비스와 무관한 타 기업/기관에 제공하거나 이용하지 않습니다. 단, 고객님의 개인정보를 제공 및 공유하는 경우는 다음과 같습니다.
가. 대한항공, 아시아나항공 외 기타 항공사, 크루즈 및 기타 해운업체, 호텔 및 기타 숙박업체, 기타 현지 랜드업체 성명(영문이름포함), 생년월일, 성별, 여권/비자 유무 및 관련 정보(여권만료일, 여권번호 등), 항공권 및 기타운송업체 탑승예약, 숙박예약, 현지 행사 진행 및 고객관리 목적, 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 개인 식별, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 사용 확인, 회원할인등
나. 기타 현지 렌터카 업체 성명, 자택전화번호, 휴대전화번호, 생년월일, 성별 우노트래블 자회사 및 제휴사 성명(영문이름포함), 생년월일, 성별, 여권/비자 유무 및 관련 정보(여권만료일, 여권번호 등), 연락처, 이메일, 마일리지정보, 회원종류 여행상담 및 예약확인, 일반 및 제휴 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 이벤트 안내 등
다. 서울 신용평가정보 성명, 생년월일, 성별 실명인증목적 아이핀 서비스, 한국모바일인증 이름, 생년월일, 휴대전화번호 실명 및 본인인증 목적 휴대폰인증서비스, 이니시스 이름, 가상계좌번호, 금액 은행자동납부 인출업무 중계, 은행계좌인증, 지정거래외국환은행 성명, 생년월일, 성별 외국환거래규정 준수
2) 다음의 경우에는 예외적으로 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다. 하지만 예외사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의한 정보를 제공한 경우에도 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 못할 경우를 제외하고, 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
가. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
나. 통계작성학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
다. 기타 관계법력에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
라. 문화관광부 인증 우수상품에 관한 해당 관련기관의 요청이 있는 경우
마. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

5. 개인정보 취급 위탁에 관한 사항
1) 당사는 고객편의 서비스를 원활하게 제공하기 위해서 일부 업무를 전문업체에 위탁 운영하고 있습니다.
2) 당사는 개인정보 보호의 만전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보 취급위탁관련 적법한 처리절차, 보안지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 업무 목적 및 범위를 벗어난 사용의 제한, 재위탁 제한 등 사고시의 손해배상 책임부담을 명확히 규정하고 해당 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하여 이를 엄격하게 관리 감독하고 있습니다.
3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

6. 영업의 양수 등 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병ㆍ상속 등으로 서비스 제공자의 권리ㆍ의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객님에게 통지합니다. 이외에는 아래의 경우에 준합니다.
1) 형사소송법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 등 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
2) 통계작성 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
3) 문화관광부 인증 우수상품에 관한 해당 관련기관의 요청이 있는 경우
4) 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

7. 개인정보의 열람 및 정정
당사의 고객님 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 홈페이지(www.unotravel.co.kr)의 마이페이지내 회원정보 수정을 클릭하여 열람 또는 정정하실 수 있습니다. 당사는 개인정보에 대한 열람증명 또는 정정을 요구하는 경우 성실하게 대응합니다.

8. 만14세 미만이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
만14세 미만 아동의 경우 (법정대리인 포함)는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회 하실 수 있습니다. 당사는 미성년자와 재화 등의 거래에 관한 계약을 체결하고자 하는 경우에는 법정 대리인이 그 계약에 대해서 동의를 하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.

9. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리대책가. 기술적 대책
1) 고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화 하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. - 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. - 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다. 나. 관리적 대책당사는 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다
- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 당사는 이용자 고객님의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객님 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다. 고객님께서는 당사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 당사는 고객님들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터 (전화 : 1336)으로 문의하실 수 있습니다.개인정보에 관련한 상담은 개인정보침해 신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄 수사센터, 경찰청 사이버 범죄 수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

○ 개인정보침해신고센터
- 전화 : 118
- 이메일 : 118@kisa.or.kr
- URL : http://www.118.or.kr

○ 정보보호마크 인증위원회
- 전화 : 02-580-0533
- URL : http://www.privacymark.or.kr

○ 대검찰청 인터넷범죄수사센터
- 전화 : : 02-3480-2000
- URL : http://www.spo.go.kr/kor/depart/icic/main.jsp

○ 경찰청 사이버 테러 대응 센터
- 전화 : 02-363-0112
- URL : http://www.netan.go.kr